春节前，一桩离奇的中毒事件曾引起不少杭州市民的关注。2月6日那天，杭州庆隆村一间发廊的数名顾客在做离子烫时昏迷，一名年轻发型师更是抢救无效死亡。当时，人们把怀疑的目光投向了当时使用时的烫发药水，但是经调查后发现，罪魁祸首竟是泄漏煤气的燃气热水器。
每年，因超限使用燃气热水器造成泄漏中毒、死亡、爆炸的事故都会在我们身边发生，许多家庭正是由于对燃气热水器使用常识的不知情，才导致了悲剧的发生。他们不知道，缺乏定期维护并已超出使用年限的燃气热水器将是埋在家里的“隐患”。
为什么超限使用会带来隐患呢？
国家质量技术监督局早在几年前就出台了《家用燃气燃烧具安全规定》，其中明确规定：燃气具，从售出当日起，人工煤气热水器的使用年限为6年，液化石油气和天然气热水器的使用年限为8年，燃气灶具的使用年限为8年。因此，这一规定对生产厂家而言，要求其必须保证生产的热水器在6年之内使用是相对安全的，但6年之后，由于使用过程中会产生正常增损，其安全性能就会越来越差。
杭州燃气集团有关人员告知，燃气热水器由于燃烧积碳等原因，一年下来如不专业维护，第二年使用就可能出问题，而使用超过五六年，期间又不加以专业维护，事故就随时可能发生。因此，家用燃气热水器每年至少进行一次专业维护，使用5到6年必须及时更换。
据有关数据显示，杭城大约有30%的家庭使用的燃气热水器已超过6年，其中超过10年的多达10万户。不当的安装和操作会造成相当大的损耗，而且大多数家庭都缺乏专业维护意识，热水器元器件老化，性能衰退、安全保护装置失效……这些毛病都足以危害到热水器的安全使用，会导致热水器效率下降，产生一氧化碳泄漏，中途熄火或燃烧不完全等现象。尤其是早期安装的直排式热水器，超限使用危险性更大，有些中毒者从此就没再醒来……同时，大量的超限燃气热水器由于燃烧不充分,造成了能源浪费和环境污染。
在此，有关部门提醒广大市民，享受“温暖”的同时，留意一下热水器的寿命，把不安全因素统统关在你家门外。
●安全卡片
在发现室内煤气泄漏后，千万不要开启任何电源开关。
发现地下煤气管道泄漏，应立即关闭家中燃气用具，切断气源，熄灭火种，迅速打电话到有关部门求救。
一旦房间内有煤气泄漏，居民应该迅速疏散到户外，发现煤气中毒人员，应先将其马上转移到空气新鲜的地方，然后送往医院实施救治。
在安装时，一定要按操作说明正确安装.，热水器要安装在浴室外面,并安装外排烟道。
热水器使用时间不能太长,使用时要做到充分通风。
定期请厂家专业技术人员对燃气热水器进行安全检查和维护保养。
任何时候都不能擅自接驳燃气管道使用热水器。
特别提醒
春季是煤气中毒的高发阶段，而中毒事件的主角都以老年人居多。因为老年人的反应比较迟钝，往往等闻到煤气味时，已经昏迷不能动弹了。而且老年人肺活量不大，一旦中毒，救助难度比较大。
专家提醒老年人，在使用燃气热水器时，最好有旁人在场，并注意室内通风。
●调查数据
数千户居民仍在用直排热水器
从杭州燃气集团了解到，目前杭城仍有数千户居民在使用国家明令禁止的直排式燃气热水器。
去年7月起，杭州燃气公司对近7万户管道人工煤气和管道液化气用户实施了天然气转换。在转换前期调查和燃器具改造过程中，燃气公司发现很多用户在热水器安装、使用方面不合规范。
调查发现，在去年实施天然气转换区域内，有319户用户仍在使用直排式热水器，4533户用户的热水器未安装烟道。今年已完成的65355户前期用户调查中，有直排式热水器用户4533户，未安装烟道用户有6621户。
因直排式热水器使用时产生的废气直接排在室内，将严重威胁用户的身体健康和生命安全，所以国家燃具安全使用规定已明确禁止销售和使用家用直排式燃气热水器。
此外，部分居民家中的燃气热水器烟道接入公用烟道，如果公用烟道内处于正压状态，热水器使用过程中产生的废气将无法外排，甚至会出现废气倒灌现象，严重时会导致火焰外泄，引发火灾。
同时，废气还可能窜入同一公用烟道的其他用户家中，危及他人的人身安全，我国其他城市均发生过类似事故。因此，燃气热水器烟道接入公用烟道在《家用燃气快速热水器安装技术要求》中也被明令禁止。
燃气公司提醒广大用户，因为直排式热水器属禁用产品，所以一律不进行改装。烟道式热水器必须安装烟道，方可改装。热水器必须安装通向室外的独立烟道，禁止接入公用烟道。对家中的燃气热水器尚存在以上安全隐患的用户，应及早实施相关的整改工作，确保用气安全。
●病历卡片
你家热水器有这些老年病吗？
你知道燃气热水器的安全使用年限是多久吗?就这个问题随机询问许多市民，竟然有9成市民答不上来，更有甚者根本不知道燃气热水器有“寿命”一说。
杭州燃气部门提醒广大用户，使用6年以上的燃气热水器很可能会出现以下性能状况：
★元器件老化——燃气泄漏
正常保养下，燃气热水器的使用年限是5至6年，而超过年限的燃气热水器内部元器件老化，易发生中途熄火，安全装置失效，使燃气直接泄漏。
★超负荷运行——废气超标
由于大量高楼，使不少家庭的燃气压力和供水压力不稳定，超限燃气热水器常年处在超负荷状态下运行，燃烧不充分，产生大量有毒废气。
★常年不维护——安全隐患
家用燃气热水器每年至少一次专业维护，常年不维护的超限燃气热水器危害无穷，随时威胁家庭生命财产安全。
●背后新闻
废气排放量超过一辆轿车
有关专家指出，使用6年以上，常年不维护的燃气热水器，燃烧率仅达到出厂时的50%，耗气量却提高了100%。有关数据统计，这些超限的燃气热水器的燃气浪费占总消耗量的13%,如将使用满5年的家庭也计算在内,燃气浪费将超过总消耗量的20%。
燃烧率降低多少，废气排放率就提高多少。因超限使用燃气热水器，增加的废气排放量已对环境造成极大威胁，也成为社会医疗、保障部门的重大负担。举例说，一辆轿车在室内排放废气1小时，不足以致人命。但一台超限燃气热水器排放的废气，在几分钟内就可能使人昏厥或死亡，足见其污染的严重性。
业内人士揭露惊人内幕
既然热水器有这样那样的使用年限和维护标准，为什么众多消费者对此却全然不知呢？原来商家在销售燃气热水器时，生怕因为燃气热水器5到6年的使用寿命，会影响其价格竞争力。一位销售人员告知，如果消费者不主动询问，一般商家都不会告知使用年限。同时，商家也考虑到使用年限的问题将会带来巨大的售后服务压力，增加产品成本，故通常不会提出每年必须专业维护的承诺。
还有业内人士指出，目前燃气热水器的销售渠道有些混乱，价格体系存在漏洞，使得燃气热水器成为家电业中的“暴利商品”，而这种暴利并没有用于正常的售后维护中。
●案例回顾
半月发生10多例煤气中毒
去年1月13日下午，淳安中洲镇徐家村的徐某，带着9岁的女儿到邻居家洗澡。下午1时许，母女俩进了浴室就再也没有出来。她们死于煤气中毒。
同一天，杭州朝晖六区刘小姐的父母外出散步。约一小时后，老两口散步回来，闻到一股异样的气味。进门一看，只见女儿只穿了一件内衣斜躺在沙发上，口中不住地呻吟着，旁边的地上还有一堆呕吐物。老人意识到女儿是煤气中毒，急忙打开窗户通风，并迅速将女儿送进医院急救。而家住石桥乡的王女士则是因为把煤饼炉拎进室内而导致煤气中毒。
去年1月份过了一半，浙江省人民医院就已陆续抢救了十多起煤气中毒的病人，中毒者大多是用燃气热水器洗澡，或将煤饼炉放置室内取暖不当造成的。
热水器干烧酿成火灾
去年2月14日晚，杭州清泰南苑的一幢房子的顶楼住户起火，幸亏消防部门及时赶到，扑灭了火灾。据了解，这起火灾是因为该住户的燃气热水器造成的，热水器没有水，干烧，造成了火灾，差点把煤气瓶点着。
煤气泄漏恋人赴黄泉
去年5月3日，安吉的一对恋人待在宿舍内，男的到卫生间洗澡，女孩则在外面看电视。没想到，燃气热水器发生煤气泄漏，等女孩反应过来，已经全身无力，走不动了，最后两人共赴黄泉。
合肥：洗澡时煤气中毒死亡
去年的最后一天，住在合肥市纬二路一小区内的年轻女子，在洗澡时煤气中毒死亡。当天中午1点多，该女子在家中洗澡，所使用的燃气热水器发生煤气泄漏，而浴室密封得又过于严实，致使其中毒。两个多小时后，其家人发现该女子仍没有出浴室，惊慌中打开浴室门，发现其已经倒在地上，停止了呼吸。
上海：9天35起煤气中毒
一位70多岁的独居老太因烧水不慎,引起煤气泄漏，虽经过半个多小时抢救,最终抢救无效,不幸死亡。据上海120急救中心介绍，这是1月份以来救助的第35例煤气中毒病例。
成都：灵犬救出一家3口人
1月16日，成都二仙桥石油机械厂宿舍的但先生一家均煤气中毒，危急关头，他家一只德国牧羊犬“玲玲”用嘴巴使劲将男主人拉出门外，清醒后的男主人当即向医院求助，一家三口逃出鬼门关。
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