天津众齐供热收费管理软件-助热力公司提升效益

5天津众齐《供热收费管理系统》是旨为提升供热企业收费管理水平的一套专业管理软件。是针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积不准、陈欠应收不清、财务对账困难、政策管理条例多样化等现状，研发的实用收费管理软件。

产品功能覆盖了供热企业经营管理部的各种收费管理工作，包括并不限于：

1)客户档案管理：涉及客户基本资料，客户类型【商业，居民】，在网状态【入网、退网、过户、合户、拆户、拆迁】，用热状态【报停、正常、半报停、未供，中途报停】，面积管理【正常，部分报停，超高面积】，图纸档案；

2）收费管理：分年度管理，供热单价，收费计划，收费任务分配，收费率管理，收费报表；
3）多种收费状况：预交，陈欠，优惠，减免，分期交费，退费，跨年结转，非正常抹欠；
4）票据管理：入库，领用\返还，验旧，丢失，开具，补开，冲红；
5）开票方式：收据，发票，通用机打发票，税控器，网络机打票；
6）多渠道收费：柜台收费，银行代收，上门收费，移动手持；
7）多种费用：按面积的暖费，热计量费，热水费，冷费，蒸汽费，开口费，滞纳违约金；
8）多种交款方式：现金，支票，转账，刷卡；
9）高端功能：用热稽查，清欠中心，入网管理，集团公司管理，交费单位管理。

产品为国内同类中技术最先进的B/S架构的供热收费管理软件，收费管理功能严谨实用，设计风格清新典雅，操作简捷高效。在稳定性、安全性、可维护性、可扩展性上优势突出。
让供热企业彻底告别收费工作难监管、易混乱，收费数据不准确、难统计的局面；让收费主管、财务主管、收费员从海量的数据中彻底解脱，轻松搞定收费管理工作！

1.公司简介
公司位于天津滨海高新区国家软件出口基地主楼，占地400多平米，是国家高新技术企业和双软认证企业，拥有13个供热软件著作权，目前致力于解决供热企业经营管理中的收费和客服问题，拥有业内最先进的供热收费管理软件和供热客服管理软件。另外我们也为供热企业提供一卡通、银行代收、企业网站、移动应用、OA办公、设备和物资管理、管网GIS系统、换热站监控等整体解决方案。

旗舰产品《供热收费管理系统》是旨为提升供热企业收费管理水平的一套专业管理软件。全面管理客户信息，有序执行收费计划，严格跟踪每张票据，各种收费报表一查即有。有效突破了收费管理过程中客户资料不齐、面积不准、陈欠不清、票据混乱、政策多变等困境。让收费员、收费主管、财务主管从海量的数据中解脱出来，彻底堵住丢户、丢面积、错收、漏收的漏洞。让管理成本降低一倍，决策效率提升一倍。

公司近四年供热管理软件业务连续翻番，自2006年以来深耕供热领域八年，为近百家供热企业提供《供热收费系统》软件服务，为超过一千位收费员提供了专业化的收费管理培训，为超过两百万用热户和两亿平方米供热面积提供数据管理支持。产品代表了行业先进管理理念和技术水平。

未来五年，我们要为超过200家供热企业提供高品质的软件服务。未来十年，我们要成为供热行业信息化第一品牌，为超过400家供热企业提供一站式的IT服务。公司使命是“用信息化助推供热企业提升管理和效益”。公司远景是成为供热信息化领航者。

目前公司供热客户已经遍布了包括黑龙江、内蒙古、吉林、辽宁、河北、北京、天津、山东、河南、山西、宁夏、青海、甘肃、新疆等北方绝大部分省市和地区，产品完全兼容各地区的供热政策。公司自成立至今保持所有客户满意度100%，回款率100%的优质服务纪录，在供热行业树立了良好的口碑。

2.售后服务
众齐软件拥有有专业的售后服务部门和服务队伍，提供远程诊断和故障处理，及售后服务。有专门的一对一服务负责人及热线电话提供24小时的服务，服务统一采用首问负责制，所有服务请求必定在2小时内响应。提供统一标准的服务规范和一站式服务（咨询、受理、申告、监管、技术支持等），所有服务过程和结果都做详细记录并归档。

供热行业软件很难通过一次性买卖来获得完美的应用体验，随着供热企业规模的扩展、管理的完善，务必需要软件跟进升级和完善，成为企业发展的助推器，而不是逐渐落后为企业发展的绊脚石。软件本身就属于服务行业，因此众齐软件在组织架构建设上就是售后团队和产品研发团队并重，从供热行业实际出发，建立了较为完善的服务体系和服务标准。完美的售后服务体系配合优秀的软件产品，让客户真正用得省心、放心。

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