沈北新区组建供热数字化监管平台 热源热用户全程覆盖

10月21日，沈阳市沈北新区房产局相关负责人表示：“沈北新区今年组建了供热工作数字化监管平台，实行热源到热用户全程覆盖、远程监测、中央控制、网络监管，目前已完成软硬件招标工作，正在进行设备调试。”

沈北新区辖内现有供热企业85家，供热总面积为2674万平方米，共计20.83万户。为了确保居民都能过上一个温暖的冬天，除了采取数字化管理外，沈北新区还超额完成了供热管网的改造任务；同时，建立供热三级客服体系提高诉求办理能力，由区纠风办负责的96123市民热线及时解决居民提出的供暖问题。

除此之外，沈北新区还建立了责权明晰的供热管理网络、完善了两个三级包保责任体系、健全了供热工作长效管理制度、制定了供热应急工作预案。