昨日,从北京市市政市容委供热办了解到,12319已正式进入24小时接听状态,区县供暖热线正式开通的最后期限被设定在7日。
中国供热信息网发现,包括东城区、西城区等多个区县的供暖热线一整天都处于无人接听状态。对此,市市政市容委供热办相关负责人指出,因为7日本市才会进行试供暖,因此规定区县的供暖热线开通的最后期限为7日,所以存在无人接听的现象。
北京市供热办已要求全市供热单位和企业以及小区物业、开发商在小区居民家门口明显位置张贴报修电话,这几天居民可先行拨打12319或直接拨打本小区张贴的供暖热线。
北京各区县供暖服务热线电话详情:
http://www.china-heating.com/news/2013/19938.html