大连西岗区实现用电脑手机远程监控供热温度

供热室温是居民普遍关心的事情，想实时有效测量用户家的室温又是一项看起来不可能完成的任务，但在大连市西岗区，去年供暖期前投入使用的一套新系统，就能够完成这一要求。

供热信息网了解到管理人员和工作人员通过gprs、3g及物联网技术，利用电脑、pad、智能手机等终端设备实现远程监控，及时掌握用户家室温等多项指标，并根据温度变化通知供热单位随时调节供热量。

在2013年10月底前，西岗区有关部门协调供热企业完成了莲花锅炉房、石葵路锅炉房、桃花源锅炉房3处供热远程监控系统的安装，并投入使用。

当年，还建设了智慧城管指挥系统。依托365市民大楼，基本实现了由专属网格员、365坐席、主管部门和责任单位组成的城管问题处理闭环系统。管理城市部件和事件信息，实现多渠道发现问题、协同化解决问题的全新城区管理模式。该系统于2013年9月底建成，并投入使用。并且按照“做群众需要的事，做事让群众满意”的要求，针对辖区无物业管理或无产权单位的开放住宅小区内配套设施弃管的实际，对与居民生活密切相关的化粪池、污水管（井）等公共排水系统实施应急疏通、维修，并对市民求助及时受理，及时反馈，建立电子档案。

该工程自2013年3月初实施以来，居民通过365服务热线反映的下水堵塞问题，经核查确认后，已经对35个弃管楼院内100余处污水井和排水管道进行了疏通和维修，切实解决了居民的燃眉之急，受到居民的好评。

供热信息网了解到，在2015年，西岗区计划逐步构建起区、街、社区、网格三级管理四级联动的城管指挥工作体系，赋予事前主动发现，事后督促检查的职能，实现城市动态智能化管理，进一步消除城市管理死角。

同时，积极协调和配合市城建局完成覆盖全区的数字城管系统联网建设，全面实施网格化城市管理，逐步推进基础数据、信息系统、组织体系、运行模式、专职队伍、制度体系6个方面建设，基本实现市政基础设施管护水平、园林绿化管养水平、市容环境管理水平同步提高。-供热管理系统