从北京市城市管理委供热办了解到，目前，北京供热锅炉点火率已超过9成，热网投运面积也已过半。对于部分供热单位仍未供暖，市供热主管部门相关负责人介绍，供热单位可根据自身情况选择供热时间，最后的期限是13日零时起，室温达到18℃。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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今年，北京提前两天正式供暖，各供热单位5日起陆续点火试运行。部分市民家中暖气已热乎乎，但仍有市民反映，小区还没开始试供暖。一位市民说，目前，供热单位正在维修供热主管道，维修师傅说最快13日才能修好。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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对此，市供热主管部门相关负责人介绍，供热单位可根据自身实际情况选择供热时间，点火试运行时间不会一刀切，比如供热管网比较小的单位选择后期开始点火。但最后期限是13日零时起，室温18℃达标供暖。也就是说，供热符不符合标准还要看正式供暖后的温度。上述负责人介绍，如果正式供暖后，供热单位投诉率居高不下，主管部门将对其曝光。如果后期仍未改正，则按一定标准减少补贴。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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自采暖阶梯气价按自然年算中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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供暖季来临，北京市85万用户陆续开始采购燃气进行自供暖。怎样购气才能避免调到第二阶梯气价。北京市燃气集团提醒，阶梯气价不是以采暖季计算，而是以自然年年度计算。相关负责人介绍，每年元旦到12月31日一个自然年算一个购气时限，在这个时间段里都按照阶梯气价执行。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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提前供暖不是钱的事中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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针对备受关注的“提前供暖”问题，北京热力集团相关负责人表示，提前供暖对供热企业是没有问题的，因为人员、技术、设备全部都到位了，政府下令后即可启动。“但供热是热电联产，要与电协调好。现在电厂都是烧天然气的，涉及到天然气的储量和输送能力。如果提前供暖把天然气的储量用掉了，到真正冷的时候可能会出现短缺。所以提前供暖不是钱的事，最重要的涉及到天然气的供应量和储备量的问题，是国家层面的战略问题”。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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北京今年供暖提前到11月13日，从能源储备来看，如果出现极端的严寒，会不会出现供热不足？负责人表示，天气冷的时候是瞬时的用量增加，所以瞬时的输送能力不够，供热就受到限制。“如果出现极端天气，可能会出现天然气的限气保供，去年有两次这样的情况。为了保证居民采暖温度达标，限气保供主要是限制公建，对百姓影响减少到最小程度。今年已经做好了限气保供的准备，方案将更加细化完善。”中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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4000维修人员备战报修中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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北京热力集团负责北京市2.5亿平方米供热面积，约占北京市供热面积的30%，今年供热面积较往年增加了3千万平方米。由于供热初期预判了今年可能会是冷冬，热力集团在供热灌水等方面提前做好了准备。中国供热信息网了解到5日点火试运行后，如果居民家中暖气不热或出现跑冒滴漏情况，可及时拨打区域的供热维修电话和96069的24小时供热服务热线。维修人员可以在“掌上热力”APP上接单和派单，节省了中间的流程和时间。目前4000名维修人员分布在各个公司和小区，接到居民报修后，将及时到用户家里。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
供热公司还将加大入户巡检的力度，了解并记录暖气片的年代。在数据预判基础上，一些临近使用年限的小区可能会被列入重点关注区或者下一年的低温区。重点关注区将通过中小修解决问题。通过一个采暖季的验证，如果还存在问题，来年有可能大改造。上一个采暖季有48个低温区，大概5.9万居民，今年全部进行了改造。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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恶意欠费纳入信用黑名单中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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另外，对于恶意欠费的用户，供暖部门建立了黑名单制度，纳入法院的被执行人的名单中，对其个人贷款、乘坐高铁等带来一定影响。另外，北京市正在启动信用市场平台建设，供暖部门收集的黑名单也将纳入这个平台，平台是北京市有关部门和其他单位共用的。目前，居民的缴费率能达到九成多。 中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
负责人同时提醒市民，市政府规定5月1日到12月31日为缴费期，超过了要收取滞纳金。现在缴费的渠道有很多，比如“掌上热力”APP，如果实在不太方便的话，还可以拨打热线电话，收费员会上门收取。中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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关于热计量改造问题，相关负责人称，今年有200万的用户开始按计量收费。“按面积收费上不封顶，下退费，即冲抵下一年的费。如果热量超过了也不增加钱，所以现在百姓有意识的节能不太多。目前超热费的有一半，省热费的也有一半，所以我们算总账是一样的。”中国供热信息网 http://www.china-heating.com/
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