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供热缴费系统-供热公司手机交费微信交费软件系统

时间:2019-6-14 9:21:56   作者:刘工   来源:投稿   评论:0
内容摘要:供热缴费系统-热力供暖公司供热企业手机交费微信交费系统软,打通线上线下缴费的供热公司、拥有大量用户,希望增加赢利点的供热公司供热缴费可能会遇到的问题:1缴费通知需要大量人力物力成本支出,信息传达不到位。2现场供热收费系统...
供热缴费系统-热力供暖公司供热企业手机交费微信交费系统软件

用户群体:
1、没有自己管理系统的供热公司
2、有管理系统,但是使用中有问题的供热公司
3、想搭建自己的平台,打通线上线下缴费的供热公司
4、拥有大量用户,希望增加赢利点的供热公司

供热缴费可能会遇到的问题:

1缴费通知需要大量人力物力成本支出,信息传达不到位。
2现场收费、需要排队,管理难,收款效率低,资金流转风险高。
3现有系统不能进行个性化设置,无法满足二次开发需求,售后服务不到位。

示剑网络供热缴费系统主要功能:

业主认证房屋管理
手机短信通知、微信直接交费
供热计费账单管理
供热缴费开票管理
供热投诉闭环报修管理
移动巡检管理

供热缴费系统软件-热力公司供热手机微信交费系统软件


业主认证及房屋绑定流程:
1、不实名认证也可以缴费
2、实名认证后自动绑定房屋
3、一人可以绑定多个房屋

业主及房屋管理:
两种添加房
屋方式
后台批量导入初始数据
批量新增房间信息
组合条件筛选
批量新增业主数据
原来使用excel表格记录的业主信息可以批量导入到系统中

业主及房屋管理:
后台界面_业主管理
实名认证审批 | 多条件查询业主信息
业主及房屋管理
后台界面_小区房屋管理
查看详情 | 绑定业主信息 | 多条件查询房屋信息..

业主及房屋管理
供热计费方式设置
1、单个设置 2、批量设置
3、导入excel表
计费及账单管理

生成供热账单方式:
1、为每户单独生成供热账单
2、通过选择日期批量生成供热账单
3、系统自动生成供热账单

计费及账单管理:
供热账单通知方式
1、生成供热账单的同时系统自动给业主推送消息
2、指定小区推送账单信息
3、指定业主推送账单信息
4、到期前一个月,自动推送账单信息

移动端供热缴费流程:
系统自动定期提醒,通知消息直达缴费页面,缴费成功有提醒,缴费记录可随时查询,缴费后可下载电子收据或发票...

缴费开票管理:
用户自助开电子发票流程
? 对接发票系统,用户可以通过手机端直接下载电子发票用于报销。方便用户按需取用,也减轻了工作人员的压力。
? 同时也免去纸质发票需要邮寄或亲自取的麻烦。

用户自助开票 电子发票可以下载pdf存入卡包或发送到邮箱
识别二维码获取电子发票

营业厅收费、打印小票&纸质发票
开具纸质发票
打印收据
缴费开票管理
后台界面_业务管理_缴费记录
财务对账管理
财务对账数据统计
财务数据统计,按日期,按小区,按收费项目,按缴费方式分别统计
财务对账管理

用户不用跑热力在家就可报修、投诉!
? 用户在手机上通过微信平台进行报修,可上传照片,说明报修具体情况,保证信息的完整传达,
? 避免跟多个人重复说明情况。
查看办理进度 查看报修记录 在线报修
闭环报修流程
后台客服派单
客服人员接到工
单提醒
派单给指定工程师傅
闭环报修流程
移动端处理报修
? 用户提交报修后,售后端打通与微信平台的连接,接收来自用户的报修工单信息,并通过售后端进行查看并快速
处理、提交反馈信息,提升热力信息化管理效率,提升服务响应时间。

闭环报修流程
工程师傅接到派
单提醒
查看工单详情
直接拨号联系业主
填写情况说明,如:特殊情况需要二次处理

巡检实时上报,效率提升加倍
? 巡检员每日巡检各小区的供暖情况,一般都是通过对讲机或电话将情况汇报至客服,没有数据记录,通过巡检端
直接上报,不仅可以 留下巡检记录,还方便客服直接进行派单,同时还可根据巡检记录对巡检员..
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沈阳示剑公司成立于2009年,是一家专注于互联网软件技术开发的高效能公司!在助力传统企业互联网升级的实战中成长壮大,为多家知名公司提供新零售技术解决方案和软件系统定制开发服务。


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