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供暖常识

供暖温度不达标怎样申请退费拿回采暖费

时间:2019-7-18 8:30:06   作者:浴州   来源:转载   评论:0
内容摘要:如遇到供暖退费等问题,注意收集保留证据,包括热力公司或物业的停暖通知、有热力公司物业公司人员签字的测温记录等,可以单独起诉,也可以住户们共同起诉。因为热力公司供热一旦不足..
供暖温度不达标怎样才能申请退费拿回采暖费?
 
每年采暖季结束后,都有一些市民因退费问题与物业公司产生纠纷。如何用法律维护自己的权益?来看看律师咋支招。

律师事务律师认为,热力公司作为供热单位,受市政部门监管。各地区集中供热条例等法规文件都对供热温度、服务都有一定要求,因此,热力公司应当对其供热温度负责。物业公司代收代缴热力费的行为,实质性与热力公司之间形成受托关系,根据法律规定,委托合同产生的法律后果由委托人承担,所以,如果供热不热,则业主可以向热力公司请求索赔。


供暖温度不达标退费流程-采暖费退费流程


现实中,也可能存在物业公司代收供热费后未足额缴纳等因素导致供热不足的情况,所以为查明事实,业主可以将物业公司列为共同被告或者第三人参与诉讼,以查明案件事实。

案例:

西安某小区李先生告诉记者,去年小区供暖非常不好,小区物业说过设施老化等原因,但之前为啥暖气很好?2018到2019这个采暖季,物业不肯来测温,说他没交费。供暖结束后,和物业还是协商不下,于是决定向法院起诉,根据《西安市集中供热条例相》关规定,要求陕西和生物业公司退回2017年度供暖费2490元的50%,即1245元,并支付一年多的滞纳金2400多元,支付空调电费补偿每月100元共计400元等。

7月17日该案在西安莲湖区法院进行开庭,在法官的调解下,最后双方达成庭外和解,李先生撤诉,物业公司代理人当场向李先生支付1500元退费。

租房户能否起诉?

赵良善说,承租人作为房屋一定时间内的合法使用权人,缴纳供暖费用,如果在承租期间内,房屋出现供热不足情况,可以以自身名义起诉,但是必须提供承租证据、缴纳供暖费用等相关证据。

如遇到供暖退费等问题,注意收集保留证据,包括热力公司或物业的停暖通知、有热力公司物业公司人员签字的测温记录等,可以单独起诉,也可以住户们共同起诉。因为热力公司供热一旦不足,涉及人群较多,为妥善解决,节约诉讼成本,可以共同起诉,法院会根据情况一并审理。业主也可以选择单独诉讼。

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