延吉供热公司开通供暖报停在线申请功能

为进一步贯彻“我为群众办实事”实践活动开展，近日，延吉市集中供热有限责任公司、延吉市延西集中供热有限责任公司同步上线报停在线申请功能，只要热用户通过微信小程序在线申请，在家中就可以完成检查管道和签订合同等环节。

网上办理报停业务适用范围包括上一年度正常供热，今年首次要报停的用户，和上一年已办理报停，今年还要续报停的室内管道用户。室外供热管道续报停用户、永久停热的用户，暂时不能网上申请，仍需要到供热公司收费厅办理。

据延吉市集中供热有限责任公司营销中心主任袁斌介绍，往年办理供热报停，用户需要先来到公司申请，自行完成断管，待工作人员现场检查合格，最后签订停热合同。一旦遇到缴费高峰期，不但排队拥挤，耗费时间还较长。为此，他们今年开通了网上办理报停业务。

袁斌：在线申请适用范围是，上一年度正常供热，今年首次要报停的用户，和上一年已办理报停，今年还要续报停的室内管道用户，但如果用户特殊，是室外管道续报停的用户，以及办理永久停热的用户，因为要当面签订《停热合同》，暂时还需要到公司收费大厅办理。

此外，用户办理报停业务前，必须先自行完成断管。延吉市集中供热有限责任公司不提供断管业务，也不收取基础热费以外的任何费用。用户在签订《停热合同》后，再缴纳20%的供热基础费用即可。