大唐长热吉林热力公司管家式服务提前上线

大唐长热吉林热力有限公司管家式服务提前上线开启服务

2021-2022年供暖季日益临近，为全春城百姓温暖过冬，大唐长热吉林热力有限公司提前谋划、工作前置、倒排供热时间节点，做好供热前各项准备工作，全力备战今冬明春供热季，确保为用户提供及时、稳定、优质的供暖服务。

该公司此前已完成一级和二级管网注水、升压和供热设备调试，10月10日开始陆续启动各区域换热站循环泵运行，并于10月15日0时正式供热。

据供热信息网了解，大唐长热吉林热力有限公司“管家式”服务提前上线，公司全体干部职工深入社区，成立15个供热保修服务点，收集、解答用热问题，为用户提供供热前专项治理服务。增设维修站部，将所属供热区域分为8个维修片区，缩短检修半径，提升服务效率，确保用户家中出现用热问题即报修、即到位。

同时，进一步完善供热突发事件应急预案，成立有资质、有能力的应急抢修队伍，定期检查大型器械、人员状况、工器具等准备情况，确保满足“四个六小时”抢修要求，以充足的人力、物力支撑，确保供热系统发生故障时，系统能隔离、抢修有准备、恢复有保障。

在供热期间，他们将严格执行24小时值班制度和领导带班制度，一旦发生突发事件，立即采取有效措施快速处置，保证客服热线24小时畅通。

供热用户如有供热问题，可随时拨打客服电话963789咨询。